Jeudi 30 mars 2006
Mp3 Travel m’offre une carte blanche et nous parle d’une destination que je vais bientôt découvrir : Barcelone. MP3TRavel propose un système très intéressant de Podcast pour découvrir de nombreuses destinations.
 
« La Voix des Vacances" c’est le podcast de MP3Travel.com, le numéro un mondial des guides-voyages en MP3. Chaque podcast vous permet de découvrir un extrait de l’un de leurs guides-voyages.
 
Jeudi 30 mars 2006
Le blog e-tourisme institutionnel sous la Direction de Jean luc Boulin (qui au passage publie un article très élogieux sur ma personne) a repris les résultats d’une étude américaine (Harris Interactive) très intéressante sur ce qui décide l’internaute à réserver une chambre d’hôtel ou un séjour via le web. Cette étude démontre que l’atout décisif pour vendre des chambres ou des séjours n’est pas lié au prix mais aux photos !

La hiérarchie des critères de réservation fait ainsi apparaître :
n°1 : aspect visuel (les photos de l’hôtel, des chambres…), jugé très important par 28% des sondés
n°2 : la description, écrite, de l’établissement (23%)
n°3 : l’information sur la destination en général (17%)
n° 4 : le classement
n°5 : les commentaires de la clientèle (13%)
N°6 : l’image de marque de l’hôtel (11%)

Voilà une étude qui apporte de l’eau à mon moulin. En effet sur mes derniers projets d’hôtels (Royal Monceau, Andana…), je me suis attaché à laisser la part belle aux photos descriptives du lieu. On peut en effet aisément imaginer que l’internaute va se projeter dans ses futures vacances plus facilement.

Via etourisme institutionnel / Pierre Croizet
Mercredi 29 mars 2006
Vous aurez compris de vous-même le rapport avec ce blog. Je n’irais probablement pas voir ce film (n’étant pas fan de Dubosc), mais le site Internet a retenu mon attention. En effet il y a plein d’univers à découvrir, la plage, la boite de nuit, le garage, et la partie de pétanque…

La partie de pétanque, un espace clé qui fait que l’on passe quelques minutes sur ce site. Le jeu très réaliste vous donne envie de faire une petite partie. C’est très bien réalisé….
Les autres univers sont attractif, car très différentes les uns des autres agrémenter de bandes annonces et de « goodies » contextuelles.

Allez pour finir, une petite citation de Franc Dubosc : « Hey Sophie ! J’espère que tu n’as pas pris un coup de soleil sur les fesses, sinon ça va te coûter cher en Biafine…». Trop drôle   :))
 
Conception et réalisation : Facosteam 
par Damien Melich publié dans : Actualités
Mercredi 29 mars 2006
L'hôtel ANDANA (du Groupe Alain Ducasse)propose un nouveau site Internet en full flash très moderne et dynamique. L'identité graphique du site est construite et gérée par une utilisation intelligente des photos en fond de page. Un large visuel optimisé pour un affichage en 1024 donne l'esprit de la page.

L'information plus précise (en texte) vient s'afficher en sur-impression sur le visuel. On accède également du coeur de la page à un diaporama contextuel qui permet de voir d'autres vues, de l'hôtel, des chambres, du restaurant... Un trés beau site je trouve...et probablement un modéle du genre en terme d'efficacité de présentation et de mise en valeur de l'établissement.
 
Le Groupe Alain Ducasse renforce peu à peu son identité online en proposant des sites de qualité à forte valeur ajouté graphique. Exemple, le site de l'Ostape, au pays basque, le restaurant Spoon - Food & Win...
 
Conception, Création, Réalisation MMCréation
Directeur Artistique : Damien Melich
Mardi 28 mars 2006

Les "Trophées e-tourisme" ont pour but de le déterminer, mais aussi de récompenser les innovations les plus marquantes de l'année dans le domaine des voyages et de l'Internet ! Le 30 mai 2006 le blog Actuvoyage (sous le souffle énergique de Louis-Guillaume Kan-Lakas) récompensera les acteurs du secteur qui, dans leur catégorie, proposent aux internautes les meilleurs services.

Catégories :
- Meilleur service de réservation de : Vol / Séjour / Week-end / Hôtel (un trophée chacun)
- Meilleur service clientèle
- Meilleur design et ergonomie
- Meilleure innovation technique
- Meilleure innovation marketing
- Meilleur application Web 2.0
- Meilleure agence de voyage en ligne, toutes catégories confondues

Pour chacune de ces catégories, le jury examine en toute indépendance, les sites Internet des voyagistes nominés, en passant chacun d'entre eux au crible d'une série de critères identiques. 
Pour ma part , je collabore à ce blog depuis plusieurs mois et j'ai en charge pour ces premiers trophées de l'e-tourisme d'évaluer la partie design et ergonomie de l'ensemble des nominés.

Internautes et nominés peuvent discuter au sujet des Trophées via le blog Actuvoyage, en particulier sous la note dédiée aux Trophées.

Lundi 27 mars 2006

Suite à ma proposition d’auditer gracieusement quelques sites Internet, Esther de Trouvtoo-Voyages m’a confié la tache de réaliser un audit graphique, ergonomique et fonctionnel de son site. C’est donc avec plaisir que je me suis livré à cet exercice.
L’objectif du site Trouvtoo-Voyages est d’accompagner l’internaute dans la recherche de produit touristique. Vous souhaitez partir en vacances, mais vous n'avez pas le temps de faire des recherches ? Vous ne savez plus où donner de la tête parmi la multitude d'offres Internet ? Vous voulez une prestation originale et difficilement trouvable ?

L’univers graphique
Un univers graphique chaleureux construit dans l’esprit d’un carnet de voyages, utilisant des éléments graphiques proches de l’univers du tourisme (paysage, carte postale, timbre, oblitération, flamme…). Des couleurs chaleureuses (rouge, orange, marron) qui insufflent un certain dynamisme à l’ensemble du site, et transportent l’internaute dans l’univers du voyage.

Les points forts
Identité graphique  forte
Logo attractif (à droite)
Couleurs dynamiques
Signalétique

Les points faibles
Confusion entre la colonne de navigation au centre et la colonne de gauche
Promesse du site pas assez mise en valeur
Redondance des contenus
Traitement graphique trop fort sur la colonne de gauche (détourne l’internaute de l’information principale au centre).

Comment améliorer ces derniers points ?
La réponse dans ce document en PDF à télécharger...

Vos commentaires seront les bienvenues.

Vendredi 24 mars 2006
Pour vendre des produits touristiques en ligne, il est important de trouver le bon compromis entre la mise en valeur de l’offre pour séduire l’internaute et la richesse et la qualité de l’offre pour le rassurer.
 
Quelques règles graphiques à suivre…
Il est important que l’information soit largement illustrée pour donner une information complète et le plus proche possible de la réalité.
Il est important de soigner les illustrations qui participent à l’identité générale du site, mais il faut absolument les différencier de ce qui est le contenu d’une offre.
 
L’identité graphique générale est censée présenter l’activité générale du site, être un gage de qualité, de sérieux et enfin inviter l’internaute à aller plus loin dans sa démarche.
Les autres visuels sont contextuels à l’offre et doivent préciser celle-ci. Elles ont un rôle de complément d’informations par rapport aux fiches produit.
Les deux types de visuels doivent être sélectionné avec soins. Car c’est à travers eux que l’internaute se fera sa première idée : autant qu’elle soit bonne…
 
La « fiche produit » doit faire l’objet d’un traitement particulier afin d’accompagner l’internaute dans sa démarche… on peut choisir des images statiques ou alors des animations plus élaboré sous forme de diaporama par exemple…
Au sein de la fiche produit, cœur du site, il est important d’enrichir et d’organiser le contenu. Une conception intelligente et pragmatique s’impose pour rendre l’information accessible simplement. On doit répondre à toutes les questions de l’internaute, et l’amener à réserver en rendant très visible le « bouton de réservation », après avoir répondu à toutes ces question.
 
Quelques exemples de site très réussi dont j’ai déjà parlé sur ce blog :
 
Source : La lettre e-tourisme N°2 - Mars2006 (Les lettres Benchmark Group)
Mercredi 22 mars 2006

Le 21 Mars 2006, Erwin Dazelle c’est livré à une performance artistique, dans les salons de l’hôtel Hyatt, 24 Boulevard Madeleine. Pendant plus de trois heures, il a réalisé sous nos yeux une toile gigantesque d’environs 3m sur 1.50m. Nous avons vu les personnages se dessiner, s’animer, puis prendre une âme, pendant que les nombreux invités profitaient d’un généreux coktail…

Descendant d’une famille de peintres sur vitrail, Erwin Dazelle (Jurançonnais d’origine) a installé son activité à Bayonne et trouve son inspiration dans les scènes de vie quotidienne ou folklorique du pays basque. Des toiles pleines de vie et de vitalité, très lumineuses et colorées qui enchantent votre quotidien.
 
Il a également ouvert un café-galerie au 19, rue poissonnerie, à Bayonne. Un endroit où il travaille et où l’on se sent chez soi : Peintures de l’artistes en plus… Les toiles qui ornent les murs de ce café-galerie ont toujours pour thèmes un élément de la culture local : piment d’Espelette, cochon basque, matador, taureau, rygbyman…
Vous êtes sur de repartir avec un toile sous le bras, ou de passer commande rapidement… je sais, j’y suis passé…
 
Personnellement j’aime beaucoup son travail, et merci à lui et son épouse pour cette invitation…
par Damien Melich publié dans : Actualités
Mardi 21 mars 2006
J’ai trouvé cette info sur le blog Tourisme & Internet de Stéphanie Giraud qui présente ce concept intéressant de centre commerciale virtuelle ou l’on aura accès à toute sorte de service.  Les  Voyages et Loisirs sont bien évidemment représentés avec des marques connues de ce secteur (Voyages-SNCF, Opodo, Expedia…).  Cet univers en 3D simule un centre commercial, mais le rapport au réel s’arrête là.
 
« Le concept : proposer une nouvelle expérience d'achat en ligne, comparable au shopping physique à l'intérieur d'un centre commercial. Le moyen : un univers en 3D reproduisant graphiquement la navigation à travers des galeries de boutiques. »
 
Je rejoins la conclusion de Stéphanie. Le résultat est malgré tout très décevant. Ce n’est pas très intuitif, ni très ludique (c’est probablement la piste qu’il aurait fallu explorer), les transitions entres les pages sont laborieuses et on se lasse vite de cette interface. Même les hôtesses virtuelles finissent pas vous lasser… Je dois finalement cliquer trois fois pour me rapprocher de la boutique, pour finalement ouvrir une nouvelle page, qui est la page du site en question… vraiment décevant…
 
C’est à mon avis un projet qu’il faudrait simplifier. Réunir sur un seul site tous les commerçants partenaires me semblent intéressant. En revanche l’interface choisie est à revoir complètement, pour la rendre plus efficace, plus rapide et plus percutante… je pense qu’on verra rapidement un V2…
 
Mardi 21 mars 2006
J’offre un audit graphique et ergonomique gratuit de votre site Internet. Il faut bien évidemment que ce soit en rapport avec le tourisme, l’hostellerie ou la restauration…. Je me livrerais avec plaisir à cette analyse en mettant en avant les points forts, les points faibles, et des propositions d’évolutions…
- Design
- Ergonomie
- Rédactionnelle
- Proposition d'amélioration fonctionnel et graphique
 
La seule condition, c’est que vous m’autorisiez à publier le résultat de cet audit sur mon blog….
Alors n’hésitez pas à poser vos candidatures à travers les commentaires ou en m’envoyant directement un mail.
 
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